Was ist Hyperpersonalisierung


Hyperpersonalisierung: Begriff und Ziele

 

Der Begriff Hyperpersonalisierung stellt eine hoch individuelle Ansprache dar und steht in engem Zusammenhang mit den Begriffen der Individualisierung und Personalisierung. Allerdings geht die Hyperpersonalisierung noch einen Schritt weiter und versucht den Kunden mit den genau auf ihn zugeschnittenen Daten zu versorgen. Es wird das Ziel verfolgt, in Zeiten von Spam und der damit verbundenen hohen Interessensschwelle, den Kunden optimal zu erreichen, sein Interesse zu wecken  und damit seine Zufriedenheit und Loyalität gegenüber dem Unternehmen zu steigern

 

Quelle http://www.legodo.com